De valkuilen van ict-beheer
Iedereen verwacht dat ict het altijd doet. Gaat er iets mis, dan hoor je vaak: ‘Kun je dat even snel oplossen?’ Met name dat ‘even snel’ is het probleem. Ict is namelijk net zoals het water uit de kraan: zonder dat je het ziet, gaat er een ingewikkeld proces aan vooraf waar gespecialiseerde mensen fulltime mee bezig zijn.
Ook voor ict geldt: De infrastructuur die nodig is, is ingewikkeld en moet goed onderhouden worden. Hiervoor zou je dus iemand moeten hebben die zich daar constant mee bezig houdt. Maar wat nu als je verantwoordelijk bent voor de ict binnen je bedrijf, naast je bestaande functie? Kun je er dan zeker van zijn dat je de ict draaiende kunt houden terwijl je hier niet constant mee bezig bent?
Valkuilen
Het is geen verrassing dat in veel bedrijven de waan van de dag de agenda bepaalt. Daar is niks mis mee, maar het wordt wel een probleem als je als ict-verantwoordelijke moet kiezen tussen de ict-omgeving onderhouden en waar nodig incidenten oplossen of je andere werk uitvoeren. Wat krijgt dan voorrang? Daarnaast ontwikkelt de technologie zich zo sterk, dat je al snel tegen een kennisachterstand kan aanlopen. Neem bijvoorbeeld cyberattacks: criminelen ontwikkelen steeds nieuwe (technische) manieren om je aan te vallen. Als je daar niet bovenop zit, kan dat voor veel problemen zorgen. Maar je moet wel de tijd hebben om het allemaal bij te houden. Een van de grote valkuilen van ict-beheer is dan ook onderschatting. Onderschat het belang van je ict niet! We zijn steeds meer afhankelijk van de ict en daar moet je je, ook als het een nevenfunctie is, bewust van zijn. Als jij voor de ict verantwoordelijk bent, zorg dan ook dat het management het belang ervan inziet. Dat zij begrijpen dat je dit er niet ‘zomaar even naast kan doen.’
De juiste ict-partner
In kleinere bedrijven is het gewoon lastig om iemand fulltime vrij te maken om het ict-beheer op zich te nemen. Een logische stap is dan om een ict-partner in de arm te nemen. Met de nadruk op partner. Want je moet wel op die partij kunnen vertrouwen. Die partner moet het belang van ict voor jou en jouw organisatie inzien. Je zoekt dus een ict-partner die voor jou het overzicht houdt, die je waarschuwt als iets mis gaat of dreigt te gaan. Een partner die zijn kennis op peil houdt. Maar ook iemand die met je meedenkt. Die samen met jou kijkt naar hoe je ict is ingericht en waar zaken eventueel beter, slimmer of efficiënter kunnen. Hoe vind je die partner? Praat eens met vrienden of andere ict-verantwoordelijken, over hoe zij hun ict hebben ingericht en of zij met een goede ict-partner werken.
Ict is net zo belangrijk als gas, water en licht: zonder kun je niet functioneren. En net als gas, water en licht moet je het goed onderhouden. Iets wat tijd, investeringen en expertise kost.
Wil je weten hoe Consult-it jou als ict-partner kan helpen, zodat je niet in de valkuilen van ict-beheer loopt? Neem contact op of schrijf je in voor onze nieuwsbrief. Dan nemen we je mee in de kennis en kunde die je nodig hebt.
